FAQ

Falls ein für Sie handelsrelevantes Tier fehlen sollte, können Sie als petdata Kunde dieses per Mail an uns melden. Dieses Tier wird in unserer To-do-Liste vorgereiht und zeitnah, abhängig von der Komplexität des Tieres, ein Etikett bzw. Informationsblatt erstellt.
Es werden folgende Etikettenformate unterstützt:
  • 99 x 30 mm
  • 99 x 38 mm
  • 105 x 38 mm
  • 90 x 60 mm
  • 195 x 66 mm
  • 91 x 130 mm
  • 133 x 191 mm

Der petdata Etikettendruck unterstützt mikroperforierte Etiketten von Avery Zweckform in der Größe 60 x 90 mm (L4728) und Etiketten in der Größe von 105 x 38 mm (C32258).

Für den Etikettendruck im Format 105 x 38 mm wird ein Drucker benötigt, der die Funktion „Randloser Druck“ beherrscht.

Das Format 99 x 38 mm ist für Drucker die nicht randlos drucken können geeignet.

Ja. In Deutschland und in Österreich sind Gewerbetreibende, die mit lebenden Tieren handeln, gesetzlich verpflichtet ihre Kunden beim Kauf eines Tieres schriftlich zu informieren.

Diese Merkblätter müssen Informationen über die Pflege, verhaltensgerechte Unterbringung und Ernährung sowie über allfällige Artenschutzbestimmungen und behördliche Bewilligungs- und Anzeigepflichten enthalten.

Mit den petdata Informationsblättern können Sie diesen Anforderungen einfach nachkommen.
Die petdata Informationsblätter werden entsprechend den Artenschutzbestimmungen sowie den nationalen Gesetzen, Verordnungen und Mindestanforderungen erstellt und ständig aktualisiert.

Die Bestellung und Verrechnung wird durch unsere Payment Service Provider (billwerk GmbH und heidelpay GmbH) abgewickelt.

Nach der Bestellung erhalten Sie automatisch per E-Mail Ihre Zugangsdaten und die Rechnung.

Sie können die petdata Anwendung sofort nutzen.

Die Laufzeit Ihres petdata Abonnements beginnt mit der Freischaltung.

Wenn Sie die petdata Anwendung starten werden automatisch alle Daten aktualisiert. Sie sind immer auf dem neuesten Stand.
Die Firmenadresse können Sie in der petdata Anwendung unter „Adresse und Logo“ ändern. Die geänderte Firmenadresse ist sofort auf den Informationsblättern sofern die Option "Ich möchte mein Logo verwenden" nicht aktiviert ist.
Das Logo können Sie in der petdata Anwendung unter „Adresse und Logo“ ändern. Zuätzlich müssen Sie die Option "Ich möchte mein Logo verwenden" aktivieren.

In petdata Anwendung können Sie die Farben der Etiketten an Ihr Design anpassen und das Etikett mit Ihrem Logo versehen.

Um diese Einstellungen durchzuführen klicken Sie unter Etiketten auf "Design ändern". Sie können nun für die verschiedenen Teile eines Etiketts die Farben ändern.

Werden vorgefertigte mikroperforierte Etiketten, wie z.B. Avery Zweckform L4728 (60 x 90 mm) oder C32258 (105 x 38 mm) verwendet, ist ein Millimeter genaues Drucken und somit eine Justierung des Druckers erforderlich.

Um diese Einstellungen durchzuführen klicken Sie unter Etiketten auf "Seite einrichten" und folgen Sie den Anweisungen.

Unter dem Punkt "Werbefläche" in der Navigationsleiste können Sie ihre Werbung hochladen. Wählen Sie eine Tiergruppe aus und laden das Bild hoch indem Sie auf den Upload klicken. Sie können für jede Tiergruppe ein anderes Bild wählen. Die Werbung kann beliebig oft geändert werden.

Diese Funktionalität ist nur in der Professional Version verfügbar.

Unter „Artikelverwaltung“ können Sie Ihre PLU, EAN-Codes und VK-Preise in eintragen und so mit Ihrem Warenwirtschaftssystem verbinden.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit sich die Liste als eine Excel Datei runterzuladen.

Unter „Benutzer“ können Sie Benutzer anlegen und Ihnen verschiedene Rechte (Viewer, Etikettendruck, Artikelverwaltung, etc.) erteilen. Das ist auch für verschiedene Filialen bzw. Standorte möglich.
Die petdata Anwendung läuft auf allen modernen Browser. Sie ist Unabhängig vom Betriebssystem und erfordert keine Installation.


Verbessern Sie Ihr Branding mit den hochwertigen petdata-Etiketten und Tierinformationsblättern!